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FAQ

[A/S접수 전 확인 사항] 장시간 충전 후에도 기기가 켜지지 않습니다.

관리자
2020-02-03
조회수 409


제품에 이상이 발생하였을 경우 서비스 센터에 의뢰하기 전 아래 사항을 먼저 확인하여 주세요.




Q. 장시간 충전 후에도 기기가 켜지지 않습니다.



A.

1. 충전기의 커텍터가 기기에 정확히 연결되어 있는지 확인하고 다시 충전합니다.

2. 충전단자에 이물질이 묻어있는지 확인해주신 후 충전단자를 깨끗이 청소해주세요.

3. 충전기(케이블 포함)의 문제일 수 있으며, 다른 충전기로 교체 충전해보세요.


*크래들에 강한 충격이 가해질 경우 크래들 내부의 충전핀이 파손될 수 있습니다.




웰스케어 고객지원센터

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